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产品召回101

如果你是一个成年人的时候,在某一时刻在你的生活中,你可能已经收到了产品召回通知。如果你有,希望你关注它,就立即行动,因为产品召回不是一个建议,这是一个警告。在许多情况下,警告可能一样可怕的“如果你继续使用这个产品,你的生命处于危险之中。”

不过,人们倾向于认为回忆的东西时可以做得到。这并非如此。任何东西,从一个孩子的玩具气体烤架可以回忆道。下次你的孩子玩玩具或下次你点燃气体烤架,你可以学习第一手产品被召回的原因。

要理解为什么召回产品,是非常重要的,它有助于学习产品召回过程所涉及的步骤。这些步骤包括如何获得产品召回,召回问题,你需要做一次产品召回已发布,等等。

产品召回是什么?

当一家公司获得的信息,其产品可能导致暂时的疾病之一,严重伤害或死亡,必须立即通知美国消费者产品安全委员会。美国消费品安全委员会评估报告,以确定是否需要采取行动。如果需要行动,该公司必须使用四种方法解决这个问题:修复产品,替换产品,提供退款,或回购产品。这叫做产品召回,消费者进行免费。

另外,一个公司的产品必须报告如果不能遵守规则,规定,标准,或禁止被美国消费品安全委员会。当这种情况发生时,即使没有相关疾病,伤害,或死亡,美国消费品安全委员会可能确定还必须采取行动。

重要的是要注意,美国消费品安全委员会使用公司以外的许多来源报告发起召回评估。然而,由于企业往往第一次接触的产品出现问题的时候,这是最有效的方式为美国消费品安全委员会了万博mantex体育手机解一个问题。

什么类型的公司有义务监督和报告产品问题?

在美国有许多类型的公司,不只是鼓励报告安全问题和违法行为,他们有法律义务这么做,他们必须及时报告——在24小时内。如果一个公司及时报告安全问题或未能遵守,它可以导致超过1500万美元的罚款。类型的公司有这个义务是制造商、进口商、分销商和零售商的消费产品。

美国消费品安全委员会是什么?

消费品安全委员会建立了消费者产品安全法案在1972年。它是一个独立的监管机构负责保护公众免受不合理风险的消费产品。美国消费品安全委员会管辖权产品使用在家里,在学校,在娱乐、和其他消费者的情况。

其他组织问题产品召回呢?

而美国消费品安全委员会处理召回对于大多数消费者使用的产品,还有其他几个组织处理更具体的产品召回的需要。

食品安全及检验局

食品安全检验局,美国农业部的一个机构,负责保护公众的健康和安全,确保所有肉类、家禽和蛋制品是安全的。这些食品可能召回如果他们认为不适合人类食用。此外,肉类、家禽和/或蛋制品与误导性标签或包装出售或运送的产品召回。

美国食品和药物管理局

食品及药物管理局有一个更广泛的范围比FSIS的报道。这个组织保护公众通过监测人类和兽药、生物制品、医疗器械、化妆品、食品供应(包括水果和蔬菜),和产品发出辐射。如果这些物品被认为是有缺陷的,违反法律或法规,或造成伤害人,回忆被触发。

国家公路交通安全管理局

当一个问题涉及一辆汽车或一个产品旅客、车辆安全的关键,组织负责召回国家公路交通安全管理局。NHTSA将召回问题车辆或者任何组件被认为是能够造成伤害或将一个人在危险或为任何原因受伤的风险。

美国海岸警卫队

如果一艘船或游艇设备违反联邦安全监管或有缺陷,造成了大量受伤的危险,美国海岸警卫队负责发行这些回忆说。

环境保护署

环境保护署是另一个政府机构,问题关于汽车召回,引擎和其他设备。EPA的主要重点是引擎,不符合《清洁空气法》。

我必须等产品召回通知吗?

制造商、零售商、连锁商店、政府机构和新闻服务一起工作以确保产品召回信息及时向公众。在许多情况下,公司也需要接触已知产品的购买者。然而,这些实体的工作做的一样好,完全有可能让你错过召回通知。为了保证自己和家人的安全,考虑是积极的。如果任何产品你拥有、使用或消费似乎比它应该是什么,你可以做一个快速搜索,以确定如果有召回通知。

万能的网站是Recalls.gov。你可以访问这个网站了解消费品、汽车、船只、食品、医药、化妆品、和环保的产品。在这个网站,你可以注册电子邮件警报在知道。FSIS的,另外,你可以访问美国消费品安全委员会食品药品监督管理局,国家公路交通安全管理局,美国海岸警卫队和环保局网站信息回忆说。制造商和零售商还保持产品召回的列表,您可以搜索。

被召回的产品后会发生什么?

后产品投诉调查和产品召回,一个联邦机构与公司的纠正行动计划来纠正问题,引发了召回调查。在此期间,公司不能卖产品进行召回。此外,负责党必须提供一个安全的解决问题免费消费者。这可能涉及到维修、更换,退款或回购的召回项目。

一旦安全问题已经解决,可以再次出售相同的产品名称和模型。

召回的产品怎么办?

一旦产品被召回,有三件事可以发生在产品。产品可能被修复、回收或销毁。

修理

如果召回产品可以修复它可以安全地使用,往往就是最理想的选择一个公司,尤其是贵重物品如汽车,洗衣机,或冰箱

回收

如果不能修理有缺陷的产品安全运营,该公司可能会选择拆除产品和重用的部分没有任何缺陷或回收材料,可以适当的回收。例如,许多科技公司使用这种方法智能手机平板电脑

摧毁了

如果召回产品是有毒或危险和安全不能修复或回收,制造商可能需要摧毁它。

自愿与强制召回

当公司收到一份报告,其产品不安全,典型的做法是自愿召回的问题。这是一个诚信选项,允许联邦机构和公司共同努力,达成一项双方都能接受的解决方案,为美国人民的安全。

不幸的是,有些时候公司和联邦机构不看法一致。当这种情况发生时,公司可以拒绝自愿召回的问题。这就迫使联邦机构采取法律行动,结果在漫长而昂贵的法律诉讼,可以进一步损害公司的声誉。此时,联邦机构有权授权产品召回。

常见问题解答

问:一个公司如何监控潜在的产品问题吗?

一个。从零售商,制造商,或其他面向消费者的公司更有可能获得抱怨其产品直接从用户、一个团队应该组装,收集和评估这些信息。可能获得的数据来自客户投诉,保证收益,保险索赔,产品责任诉讼,和更多。这种方式,公司可以快速标记任何问题需要报告。

问:回忆是什么类型的产品?

一个。任何东西,从食品到汽车消费产品召回。高调的回忆往往是在食品和汽车行业,但每年数以百计的消费产品召回,。

问:回忆只涉及维修吗?

一个。召回可能涉及一个修复,虽然它只是作为回报,可能会解决通过交换,或更换产品。

问:有条件召回吗?

一个。有时候,有条件召回。这些条件不涉及成本的消费者和他们安全的原因。例如,您可能需要禁用的家电的证明,如除湿机,为了得到更换。这是消费者无法继续使用有缺陷的产品。

问:我在一个二手市场可以出售一个召回产品像Craigslist或OfferUp吗?

一个。不。根据消费品安全委员会,它是通过二手意味着非法出售任何召回产品。

问:做产品召回有期限吗?

一个。不。甚至数年之后,宣布召回,有追索权寻求替代,根据美国消费品安全委员会。召回也转移所有权。即便如此,建议尽快采取行动在产品召回,企业能更好地处理客户退货和维修接近最初的回忆。对于汽车来说,诉讼时效是免费召回8年,根据国家公路交通安全管理局。

问:做产品召回成本消费者钱吗?

一个。不。法律要求公司承担所有产品召回的全部负担费用。

什么类型的影响回忆有在公司吗?

一个。即使产品问题导致召回不是故意的,他们可以严重损害公司的声誉。产品召回可能导致制造商的消费群体对产品失去信心。产品召回也往往涉及诉讼。小公司可能无法从破坏性召回中恢复过来。

问:我如何报告潜在不安全产品?

一个。SaferProducts.gov报告和研究潜在的不安全产品提供了参考资料。

问:我可以起诉如果我受伤后被召回的产品吗?

一个。这一定是基于个案进行评价——仅仅因为召回,并不免除公司的责任。必须考虑的有很多方面,如该公司如何处理召回和通知是否被消费者所忽视。

问:我可以选择忽略召回吗?

一个。有很多回忆,记录消费者的行动是不可能的。你不会被迫参加一个回忆的过程,但它一定很清楚,选择这样的生活使用不合格产品的人冒着极大的危险。发出召回,因为它已被证明,该产品是不安全的。如果你受伤了,你故意忽略了召回,你可能失去你的能力补偿由于疏忽造成的。

问:如果我召回通知小姐吗?

一个。如果你受伤了,被召回的产品,你可以寻求赔偿。关键这驻留在证明如果公司做了所有能做的召回通知你。如果你能证明该公司没有做足够的通知你,你可能有一个案例。然而,该公司会认为你,消费者,是过失。如果能证明你收到公平、充分注意到但不采取行动,你会承担损害赔偿责任和诉讼费用。

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