任何时候你买东西，都有风险。为了抵消这种风险，你需要确保你所购买的产品确实能达到广告宣传的效果。保修能给你购物时急需的自信和安心。
质保可以涵盖从一个负担得起的工具，如锤，到一个昂贵的电器，如冰箱．它提供了一个安全网，保护你免受产品过早停止功能的影响。如果没有保修期，你可能会买一部新智能手机，一周后就不能用了——这并不是你自己的错——而且你没有追索权。
由于保修期因公司和产品的不同而不同，它们可能会让人有点困惑。知道保什么险，保多长时间，在什么具体条件下保，看起来像是制造商为了让你花钱而玩的游戏，但事实并非如此。一旦你了解了保修单是如何运作的，你就解开了购物时让你占上风的秘密:在你购买任何产品之前，你就会确切地知道它会带来什么。
保修单揭示了制造商的三个重要特征:对产品的信心、承诺和责任。
每次保修单都在一定的时间内覆盖一种产品。一些保修期可以持续一年，而另一些保修期可以覆盖产品一生(或更长时间)。一旦保修期到期，制造商不再对产品可能出现的任何问题负责。
由于是制造商决定了保修期的多长时间，保修期显示了制造商对其产品的信任程度。例如，一种产品在广告上标榜“耐用”，但只有一年的保修期，它会告诉消费者，制造商只愿意为其产品提供365天的保修。相反，如果制造商对同一类型的产品提供10年保修期，那么他就有足够的信心打赌，至少10年内不会出现任何问题。简而言之，保修期的长短告诉消费者，制造商对自己的产品有多少信心。
保修单是一份合同，它确切地概述了制造商将在多大程度上确保消费者满意。它不仅详细说明了你应该从产品中期待什么，还说明了制造商愿意做什么来确保你有一个积极的体验。例如，如果出现了问题，制造商提供的是通过修理来解决问题，还是提供完整的更换?制造商是否确保消费者有一个无麻烦的保修体验，或有可能有潜在的沮丧和导致消费者不遵守的特定程序?这些都是需要理解和考虑的重要方面，因为它们为产品增加了价值。
这是许多消费者忽略的保修部分。它解释了当产品失败时谁应该负责。通常，这一领域概述了消费者可能滥用产品而导致保修失效的方式。您是否尝试执行产品未设计用于处理的活动?你是否对产品进行了修改，使其性能不可靠?这是保证中保护制造商不受消费者伤害的部分，因为它详细说明了如果产品停止按预期功能运行，谁应该负责。
有两种类型的保证:默示的和明示的。
默示保证是在购买产品时对产品状态的一种无言的、不成文的承诺。此保证基于法院关于“所花金钱的公允价值”的法律判例。这是州法律规定的，不是制造商。
有两种类型的默示保证有助于保护消费者。首先是适销性的默示保证。这是商家的承诺，他们承诺所出售的产品能够并将实现其广告宣传的功能，并且没有明显的错误。商人在出售商品时做出这样的承诺。例如，如果你买了一台搅拌机，它必须能够把食物打成可喝的糊状。如果没有，法律要求商人补救;消费者必须收到一个真正混合的搅拌机。
第二种是产品适应度的默示保证。此保证涉及特定的性能。如果你要一台能做32盎司冰沙的搅拌机，而零售商卖给你的却是只能做18盎司冰沙的型号，那么它就不适合完成预期的功能。这意味着你不会被困在一个模型，不做你被告知的，即使在其他方面，你买的搅拌机工作良好。
重要的是要明白默示保证只在销售时有效，并不能保证产品将持续特定的时间长度。
默示担保也包括使用过的产品。当一个商人出售一件不是新的物品时，他们仍然声明它将按预期工作。然而，卖方可以通过书面声明购买的风险完全由消费者承担来回避这个问题。这是一个“现状”的披露。它的目的是向消费者发出一个危险信号，让他们知道他们购买这个产品是在放弃他们的权利，在不满意的情况下只有有限的追索权。即使产品是以“原样”出售的，商家也可能对消费者使用该产品所造成的任何损害或人身伤害负责。
明示保证是制造商自愿作出的承诺或声明。它不受州法律的管辖，它的有效期限是由制造商设定的。当消费者谈到保修时，他们可能会说明示保修。
实际上，明示保修单是一份文件，概述了制造商和消费者之间协议的细节、义务和责任。这些细节也可能以广告宣传的形式出现，比如美白贴可以让你的牙齿“在短短20天内美白18级”。
重要的是要明白口头保证不包括在马格努森-莫斯保证法案中-你只有在有书面保证的情况下才受保护。
《马格努森-莫斯保证法案》是1975年通过的一项联邦法律。它是为了保护消费者和促进制造商之间的竞争而制定的。要理解这部法律的范围，就必须考察这些意图。
首先，《马格努森-莫斯保证法案》是为了给消费者提供他们可以用来做出明智购买决定的知识。在购买一件商品之前，消费者会清楚地知道在出现问题的不幸情况下会发生什么。通过向购物者提供这些信息，他们可以比较保险范围。最终，这描绘了一个更生动的整体消费者体验的画面，理想地导致更高的客户满意度。
在制造商方面，该法案促进了基于保修范围的竞争。它加强了现有的激励措施，鼓励企业及时解决任何纠纷或产品故障。这也意味着，保修范围可以作为一个卖点，并用于促销，使最好的产品有更好的机会上升到顶端，同时提醒消费者，产品可能没有那么好。
马格努森-莫斯保证法案是有限制的。它并没有涵盖消费者满意度的方方面面。了解该法案没有涵盖哪些领域是有帮助的，这样您就可以知道将会发生什么。
默示保证在销售时起到了保护消费者的作用，而明示书面保证——马格努森-莫斯保证法案所涵盖的唯一类型——是自愿的。换句话说，制造商不必提供这种类型的保修。然而，一旦公司以书面形式提供保证，它就必须遵守马格努森-莫斯保证法案。
这部法律的另一个重要方面是它不适用于服务保证;马格努森-莫斯保证法案只涵盖商品。这种情况不会发生的唯一方法是，如果制造商自愿将修理和工艺写入书面保修单。如果是这样，该法案将包括服务。
最后，该法案只涵盖消费品的担保。它不适用于为商业目的出售或转售的产品的保修。
马格努森-莫斯质保法案保护消费者的另一种方式是，它要求每件价格超过10美元的产品的质保必须被指定为“全额”或“限量”。这让消费者一眼就知道，他们得到的是哪种类型的保修。
在企业宣布其保证为全面保证之前，必须满足五个条件。
如果这五个条件都满足，制造商就可以称其为完全保修。全面的保证可以给购买者更大的信心，产品销售的可能性。
如果制造商只提供有限的保修，这一点必须明确说明。一般来说，提供有限的保证可以让消费者知道制造商正在限制其责任。具体来说，它意味着定义全面保证的五个标准中的一个或多个没有得到满足。有限的保修期可能不是一件坏事，但它确实意味着消费者没有得到所有的好处。例如，有限的保证可能要求消费者执行某些任务来激活保证。如果不执行这些任务，消费者可能得不到他们认为他们会得到的保护级别。
联邦贸易委员会的职责是防止欺诈、欺骗和不公平的商业行为。根据马格努森-莫斯保证法案，联邦贸易委员会制定了关于保证的三个基本要求。
保证和保证之间的区别是微妙的，但很重要。保修单详细说明了谁对产品的故障负责:是消费者还是制造商。另一方面，保证是对产品将按预期运行的承诺，以及如果不按预期运行将采取什么措施。例如，满意保证通常规定，如果客户在指定的时间内对产品的性能不满意，他们可以得到退款。
一个。不。制造商不需要提供书面保修单。这完全是自愿的行为。然而，即使没有书面保证，消费者也有一些默示保证的保护。
一个。消费者保护的要点之一是，必须有明确的保修单供消费者在购买产品前检查。有条款详细说明了在所有情况下必须如何完成这一点，包括上门销售和邮购销售。
一个。快速保修期的长短因制造商而异。要了解其长度，必须阅读产品附带的文档。此外，虽然默示保证没有规定的期限，但从购买之日起，消费者有4年的时间来发现和寻求对销售时出现的任何问题的补救。然而，这并不意味着产品必须使用4年。
一个。一般来说，保证不能声明或暗示消费者必须购买或使用特定的项目以保持保证范围。例如，禁止要求消费者使用正品零件。然而，如果制造商能够向FTC证明，如果没有指定的项目，产品将不能按预期运行，则允许制造商加入这一规定。保修人也有可能拒绝对他们没有提供的零件或服务造成的损害提出索赔。这可能包括由未经授权的第三方进行的维修。
一个。《马格努森-莫斯保证法案》将违反保证规定为违反联邦法律。如果胜诉，消费者可以获得诉讼费和合理的律师费。该法案还鼓励公司在双方陷入僵局时采用成本较低的程序以达成令人满意的结果。
一个。好的保修期不仅可以促进销售，还可以作为一种促销工具。为特殊保修做广告可以让消费者在购买产品时更有安全感。
一个。不。保修单还概述了消费者的责任。如果个人违反了质保的条件，以非预期的方式使用产品，它可以保护制造商免受不公平的索赔。
一个。肯定。一个好的质保会降低任何产品的总体拥有成本。这是因为消费者不必支付保修范围内的任何维修费用。
一个。是的。保修单上有详细的条款和条件。如果消费者违反了这些条款或条件中的任何一条，保修可能会被拒绝。这就是为什么通读所有保修文件是必要的。
一个。如果你做了调查，延长保修期可能是有益的。然而，这是例外，而不是规则，因为延长保修单不是为了让消费者受益而起草的。延长保修期通常价格昂贵，需要非常具体的操作过程(这可能会给消费者带来不便)，而且并不总是像他们认为的那样保护消费者。
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